活动回顾｜SAP城市论坛·珠海站：从ERP到Agent，共话企业自主运营
企业持续成长，需要扎实的数字化基础，也需要持续探索智能化应用。2026年11月6日下午，SAP城市论坛·珠海站在珠海瑞吉酒店举行。ITL作为本场论坛特约合作伙伴，与SAP专家、企业代表齐聚一堂，围绕云ERP、企业数字化实践与Agent应用展开交流，共同探讨如何让技术融入业务，为企业持续成长提供支撑。
主题分享环节，SAP资深解决方案架构师兰翔先生围绕新一代SAP Cloud ERP展开介绍，分享其在全球化运营、业务协同与企业扩展方面的支撑能力，并现场演示Joule如何连接数据与业务流程，为企业决策与日常运营提供智能辅助。对于正在推进数字化建设的企业而言，云ERP不仅是系统升级，更是统一业务规则、沉淀数据基础的重要一步。
客户分享环节，亿胜生物CIO郑少安先生结合企业实践，回顾了自2018年以来的数智化建设历程：从SAP ERP、财务管理及协同办公等核心平台建设，逐步深化质量、生产、仓储等专业应用，再推进数据治理，并在此基础上探索Agent、RPA等智能化应用。分阶段推进的建设路径，体现了企业从夯实基础到深化协同、再到探索智能化的持续演进。
分享呈现出一条务实的建设思路：从业务问题出发，固化关键流程、统一数据口径，再逐步拓展应用。通过持续建设，亿胜生物在财务自动化、结账效率与报销流程等方面取得了阶段性改善。对于生物制药企业，数字化建设还需要将合规要求融入流程与数据管理，在提升效率的同时，为信息关联和业务追溯提供支撑。面向AI应用，亿胜生物强调在数据授权、人工复核与分阶段验证的基础上稳步探索。
ITL副总裁刘荣华先生带来《从ERP到Agent：企业自主运营新范式》主题分享，提出从“流程数字化”走向“任务智能化”的思路。企业引入AI，需要进一步明确它能承接哪些业务任务、如何与现有系统协同，以及怎样验证执行结果。围绕这一目标，ITL提出从资源管理、过程管理，到业务语义、任务执行与目标管理的五级演进框架，探讨企业逐步迈向自主运营的路径。
在实施层面，ITL分享了从场景识别、价值验证，到数据打通、业务语义建模、Agent构建与系统集成的推进方法，并强调通过执行反馈持续优化，让AI应用与具体业务目标相连接。
分享还围绕替代料管理智能助手与ISIP行业超级智能平台，展示了AI融入业务场景的应用思路：前者面向生产缺料与替代选择，结合业务数据、规则校验与人工确认，让替代决策有据可依；后者着眼于复用企业已有系统，将行业知识与决策智能体相结合，探索从业务协同走向任务智能化的路径。
从云ERP的基础能力，到亿胜生物的建设经验，再到ITL的Agent应用探索，本场论坛呈现了企业数字化与智能化相互衔接的实践思路：以业务需求为起点，夯实流程与数据基础，在可验证的场景中逐步拓展AI能力。
作为SAP金牌合作伙伴，ITL将持续结合企业管理与行业实践，探索数字化与智能化的落地路径，与企业同行，以技术与业务的深度融合支撑持续成长。
